Comment puis-je suivre ma livraison ?Actualisé 2 days ago

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande traitée/expédiée. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable et patienter 24 heures avant que le suivi ne soit disponible.


Vous pouvez également vous connecter à votre compte T&M, vous rendre sur la page « Mes commandes », cliquer sur votre commande, puis sur le bouton « Suivre » pour accéder à votre lien de suivi. Vous pouvez également cliquer ici pour suivre et gérer vos commandes via notre service d'assistance.


Si vous n'avez pas de compte T&M, inscrivez-vous avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer votre achat et vous verrez votre commande dans votre compte.


Le suivi est disponible pour tous les clients canadiens, et les clients américains et internationaux peuvent opter pour un mode de livraison avec suivi. Les modes de livraison suivants incluent le suivi :

       

États-Unis

• Colis suivi États-Unis
  
• Colis express États-Unis
  
• Xpresspost États-Unis
  
• UPS

International

• Colis suivi international
  
• Colis express États-Unis
  
• Xpresspost international
  
• UPS
  
  
  Veuillez noter que les options « Petit colis aérien États-Unis » et « Petit colis international » ne comprennent pas de suivi ; le lien de suivi figurant dans votre e-mail de confirmation ne fonctionnera donc pas.